Sou de dados e não concordo com essa imagem! Veja o porquê:
Você certamente já ouviu a frase “Contra fatos não há argumentos”. Assim como a imagem, ambas as afirmativas parecem absolutas, irrefutáveis e não abrem qualquer margem para interpretação. Mas, trabalhando praticamente 20 anos com dados, posso afirmar que é só mais um meme raso.
Dados e fatos só ganham sentido quando são interpretados. Um mesmo fato, visto por duas pessoas diferentes, ganha interpretações diferentes, baseadas nos seus históricos de vida. Não existe uma interpretação universal e perfeita dos fatos que consiga considerar todos os fatores influentes e contextuais. Nós, humanos, não somos capazes de avaliar um fato ou dado em todos os seus espectros, desde o nível molecular ao cósmico para entender tudo que o afeta. Acrescente a isso a própria hermenêutica dos termos, já que um dado (exemplo: 12) não significa nada sozinho. Sempre dependerá de outros elementos para que se transforme em uma informação útil para consumo. Portanto, um dado não é nada sem interpretação e contexto.
Os dados por si só não exercem nenhuma superioridade em relação às opiniões. Aliás, opinião também pode se tornar um dado como em um NPS, por exemplo. E aí como fica? A opinião agora é absoluta porque virou dado?
Se dados fossem absolutos, não haveria a necessidade de analistas de dados e ninguém falaria em storytelling.
Vale considerar também que o registro de um fato ou dado depende da ação de um observador, que, sendo humano ou máquina, é suscetível a falhas. Quem nunca viu formulários sendo preenchidos errado ou até mesmo fotografias e vídeos com vultos e reflexos, parecendo assombrações.
Enxergo as duas coisas como faces de uma mesma moeda, indissociáveis quando buscamos compreensão de algo. E vou além, recomendo considerar os dados como um elemento do processo de comunicação, que engloba: comunicador, mensagem (dados + interpretação do comunicador), meio, receptor e feedback. Todos esses elementos são passíveis de falhas e interferências.
Portanto, sim, há argumentos contra fatos; há opiniões e vivências que desmentem dados.
Disclaimer: Este é um artigo de opinião, baseado em minha experiência profissional, leituras e muita conversa. O propósito é apenas provocar reflexões ajudando empreendedores e profissionais em sua jornada. Qualquer semelhança com personagens, fatos e empresas é mera coincidência.

